Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de nearServices ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), usted ("usuario", "cliente") acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

nearServices proporciona herramientas SaaS (Software as a Service) especializadas desarrolladas con inteligencia artificial para resolver problemas empresariales específicos. Nuestros servicios operan bajo un sistema de créditos prepagos sin suscripciones ni compromisos a largo plazo.

3. Sistema de Créditos

3.1 Funcionamiento

• Los créditos se compran de forma prepaga y se consumen al utilizar nuestras herramientas
• Los créditos son válidos para todas las herramientas actuales y futuras de nearServices
• No hay fecha de vencimiento para los créditos adquiridos
• Los créditos no son reembolsables una vez adquiridos

3.2 Precios y Facturación

• Los precios de los créditos se expresan en dólares estadounidenses (USD) y se muestran claramente en nuestra plataforma
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• Los cambios de precio no afectan créditos ya adquiridos
• Todas las transacciones se procesan en tiempo real a través de Mercado Pago

3.3 Uso de Créditos

• Cada herramienta especifica claramente el costo en créditos antes del uso
• Los créditos se deducen automáticamente al completar una operación
• Si no tiene suficientes créditos, se le solicitará adquirir más antes de continuar
• Los créditos no utilizados permanecen en su cuenta indefinidamente

4. Cuentas de Pago y Uso del Servicio

4.1 Sistema de Cuentas de Pago

• La mayoría de nuestros servicios NO requieren registro de usuario tradicional
• Las cuentas de pago se gestionan mediante tokens almacenados localmente en su navegador (localStorage)
• Usted es responsable de mantener la seguridad de sus tokens de pago
• Puede exportar y respaldar sus tokens en cualquier momento desde la interfaz de créditos
• La pérdida de tokens sin respaldo puede resultar en pérdida de acceso a créditos no utilizados

4.2 Registro Opcional de Usuario

• Algunos servicios (como el acceso a API para desarrolladores) pueden requerir registro de usuario
• Cuando se requiera registro, debe proporcionar información precisa y actualizada
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4.3 Responsabilidades del Usuario

• Utilizar los servicios solo para fines legales y empresariales legítimos
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• No utilizar los servicios para actividades que violen derechos de terceros
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Uso Aceptable

5.1 Usos Permitidos

• Procesamiento de datos empresariales legítimos
• Automatización de procesos de negocio
• Análisis y generación de reportes empresariales
• Integración con sistemas empresariales existentes

5.2 Usos Prohibidos

• Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
• Procesamiento de datos personales sin consentimiento adecuado
• Intentos de ingeniería inversa o acceso no autorizado
• Uso excesivo que pueda afectar el rendimiento del servicio
• Reventa o redistribución de nuestros servicios sin autorización

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestras herramientas, algoritmos, y tecnología permanecen con nearServices. Los usuarios mantienen la propiedad de sus datos de entrada, mientras que nearServices puede utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios.

7. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cumplimos con GDPR y otras regulaciones de protección de datos aplicables.

8. Disponibilidad del Servicio

8.1 Nivel de Servicio

• Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%
• Mantenimientos programados se notifican con 48 horas de anticipación
• Interrupciones no programadas se resuelven con la mayor prioridad

8.2 Limitaciones

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
• Podemos suspender servicios por mantenimiento o actualizaciones
• No somos responsables por interrupciones causadas por terceros

9. Limitación de Responsabilidad

nearServices no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Terminación

10.1 Por el Usuario

Puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Los créditos no utilizados permanecerán en su cuenta.

10.2 Por nearServices

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con previo aviso cuando sea posible.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 30 días. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Buenos Aires, Argentina.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacte con nosotros en:

• Email: legal@near.services
• Domicilio: Buenos Aires, República Argentina